5) Mejoramiento Continuo (Kaizen)

Definición

Kaizen significa “cambio para mejor” y se basa en mejoras pequeñas, constantes y participativas en todos los procesos, todos los días (Imai, 1986).

Características

  • Participación de todos: de la alta dirección al operador.
  • Orientación al proceso y a la eliminación de desperdicios.
  • Disciplina y visualización (5S, tableros, métricas diarias).

Ventajas

  • Cultura de aprendizaje y solución de problemas en la fuente.
  • Resultados sostenibles al acumular mejoras incrementales.

Desventajas

  • Resultados menos “espectaculares” a corto plazo que cambios radicales.
  • Requiere perseverancia y constancia directiva.

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